L’automotive e l’innovazione digitale – Intervista a Marco Utili

Posted by thevortex, in Locale & Digitale, The Vortex Intervista, Unconventional, Vortici

Il settore dell’automotive risulta uno dei più raggiunti dal cambiamento portato dal digitale, con trasformazioni e innovazioni particolarmente sviluppate. Nella nostra rubrica #vorticidigitali su Key4biz abbiamo intervistato l’ad della concessionaria di Torino biAuto, Marco Utili, che ha vinto il premio “Innovazione Gestionale” durante l’Automotive Dealer Day tenutosi la scorsa settimana a Verona. Abbiamo chiesto a Marco com’è stato ricevere questo tipo di premio, quali sono le misure che la concessionaria ha preso per diventare più digitale e quali strategie sono state messe in atto. Marco ci ha poi spiegato come biAuto abbia affiancato alle attività digitali anche alcune attività di tipo “sensoriale”, ponendo il cliente “al centro dei sensi” all’interno della concessionaria e annullando di conseguenza le distanze tra esso e il Sales Consultant con cui si relaziona. Vuoi saperne di più? Leggi l’intervista a Marco Utili cliccando qui!

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