Cosa dicono le persone della mia azienda sul web? Il Social Media Listening

Posted by thevortex, in Personal Branding, Reputation, social media listening, Tutorial

Il Social Media Listening è il processo di individuazione e valutazione di ciò che viene detto su una società, un individuo, prodotto o marchio su Internet. Si tratta quindi di un importante strumento di Customer Intelligence, fondamentale per capire chi, come, quando e dove si parla della nostra azienda, ed in seguito prepararsi ad agire secondo le informazioni ottenute. Per raccogliere questi dati, occorrono alcuni strumenti che analizzino la nostra reputazione online. Ecco qui un tutorial di The Vortex dedicato al Social Media Listening ed ai migliori tool presenti in rete: bit.ly/1sBAzTS

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