In questi mesi ho avuto, in più occasioni, l’opportunità di ragionare – in corsi e eventi live – su come sia cambiato il ruolo del digital manager in questi mesi e quale apporto tale figura professionale debba dare all’organizzazione all’interno della quale opera.
Il primo ambito – la cui accresciuta responsabilità è evidente a tutti – in cui deve agire è il supporto alla trasformazione del modello di business.
Dall’ascesa dell’eCommerce (anche in ambito business-to-business) alla variazione delle sue formule (la vendita online su abbonamento, il delivery commerce), l’eBusiness è diventato come noi mai d’attualità perché sono cresciute le aspettative di consumatori privati e decisori professionali.
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