Parole chiave acquistate nelle campagne adWords.
GLOSSARIO
GLOSSARIO DIGITAL
Il digitale fa ormai parte della nostra vita. Crediamo che un glossario oltre alla formazione e consulenza sul suo utilizzo strategico e non solo applicativo possa essere riferimento per i termini legati al digitale e per la creazione di progetti complessi in azienda. Se hai nuovi termini o pensi che abbiamo sottovalutato qualche definizione contattaci.
Modello di business che consiste in un accordo fra più siti in cui l’affiliato visualizza un annuncio o contenuti multimediali al fine di portare traffico al secondo sito; in cambio l’affiliato riceve una percentuale sulle vendite o un’altra forma di compenso.
Testo (etichetta) che contiene un collegamento o link a una pagina web. Sono considerati come una sorta di parole chiave dai motori di ricerca.
Attività di scrittura di articoli a contenuto redazionale ed il più verticale possibile, pubblicati sul proprio o altri siti allo scopo di migliorare il posizionamento/SEO e la link popularity.
Tutte le attività finalizzate ad aumentare il business di una App, per ogni store esistente sul web (Apple App Store, Google Play etc.).
Modello di business che consiste in un accordo fra più siti in cui l’affiliato visualizza un annuncio o contenuti multimediali al fine di portare traffico al secondo sito; in cambio l’affiliato riceve una percentuale sulle vendite o un’altra forma di compenso.
Attività aziendale rivolta a un’altra impresa e non al consumatore finale.
Business to Consumer. L’espressione indica l’insieme delle transazioni commerciali di beni e servizi tra impresa e consumatori finali.
Il banner è una banda pubblicitaria posizionabile in diverse sezioni di un sito allo scopo di dare visibilità a prodotti servizi e aziende. Cliccando il banner, si apre una landing page ossia una pagina del sito web dell’azienda inserzionista. Il banner ha diverse dimensioni (tradizionale 468×60 o i più recenti formati quadrati, rettangolari o il grattacielo) e vari formati (jpeg, gif, flash) e può essere inoltre statico o animato. Obiettivo della sponsorizzazione tramite banner è la generazione di visite al sito sponsorizzato, ma può anche risultare utile in termini di rafforzamento della brand awareness o notorietà del brand.
È la quota unitaria da pagare per ogni click nell’ambito di una campagna Pay per Click. Nel Keyword Advertising sui motori di ricerca viene stabilito dai motori di ricerca sulla base di un prezzo minimo d’asta che può variare a seconda di quanto una parola chiave è ambita “sul mercato”
Il blog è nato negli anni 2000 come “diario on line”, ne è seguita un’enorme diffusione grazie alla semplicità di personalizzazione e di gestione del sito. Chi scrive è il blogger che può essere una persona oppure un’azienda a seconda che si tratti di un blog personale o di un Corporate Blog. I visitatori di un blog possono commentare i contenuti detti “post” (generalmente singoli articoli recanti indicazioni della data di pubblicazione).
Un bounce avviene quando l’utente abbandona il sito dopo aver preso visione di una sola pagina web entro pochi secondi. Il bounce rate calcola questo numero in percentuale sul totale dei visitatori della pagina.
Notorietà di un brand: capacità dei consumatori di ricordare, riconoscere o identificare un marchio e di associarlo correttamente a un’azienda, a un prodotto o servizio.
È il programma che usiamo per navigare in internet. I browser interpretano il linguaggio HTML e altri codici di programmazione dei siti web, permettendoci di visualizzarli correttamente. È importante disporre sempre dell’ultima versione del proprio browser, in quanto i linguaggi di programmazione evolvono e con loro anche i siti: browser non aggiornati, col tempo offrono esperienza di navigazione deludenti.
Il CMS è uno strumento software che permette agli utenti senza specifiche conoscenze tecniche di programmazione di gestire contenuti sul web.
Si tratta di un modello di marketing online nel quale alle persone vengono proposte pubblicità personalizzate in base ai termini ricercati o ai dati di navigazione.
Si tratta dell’attività di scrittura, in genere scrittura commerciale o promozionale finalizzata alla persuasione del target di riferimento nei confronti di un dato prodotto, servizio o brand. Ne fanno parte: annunci pubblicitari, spot, slogan, brochure, cataloghi, bilanci, rapporti annuali, articoli, discorsi, newsletter.
Rappresenta il costo sostenuto per l’acquisizione di un nuovo cliente. Se la campagna pubblicitaria costa 100 e acquisisco 5 nuovi clienti, il costo per acquisizione sarà 20.
È una modalità di acquisto e pagamento di una pubblicità online. L’inserzionista paga una tariffa unitaria in proporzione ai click, ovvero solo quando un utente clicca effettivamente sull’annuncio pubblicitario.
Rappresenta un indicatore nell’ambito pubblicitario. S’intende il costo per migliaia di impression, ovvero mille visualizzazioni del contenuto pubblicizzato.
Gestione delle relazioni con il cliente. Ricopre l’insieme delle funzioni dell’impresa che mirano a conquistare, conservare e consolidare le relazioni con la clientela.
Il CTR misura la capacità attrattiva dell’annuncio verso l’utente ossia mette in rapporto il numero dei click su un annuncio pubblicitario rispetto al numero di volte che tale annuncio è stato visualizzato.
È il valore che un brand guadagna da ogni interazione, visualizzazione o commento su comunicazioni riguardanti il proprio marchio, che siano esse post sui social, discussioni nate su forum oppure recensioni scritte dai clienti (es. Amazon o qualsiasi altro servizio che aggreghi recensioni da parte degli utenti).
L’attività di e-commerce (commercio elettronico) consiste nella gestione su internet dei processi di vendita e acquisto. Lato utente significa quindi acquistare prodotti o servizi su un sito internet, lato azienda significa dotarsi dell’infrastruttura tecnica per commercializzare direttamente i propri prodotti o servizi tramite un sito (il sito e-commerce). Un progetto di e-commerce di successo avrà quindi una piattaforma e-commerce personalizzata, campagne pubblicitarie e di keyword advertising, soluzione software di web analytics per analizzare il comportamento degli utenti nei confronti della piattaforma in modo da poterla ottimizzare al fine di incrementare costantemente le vendite.
Attività marketing che sfrutta l’e-mail a scopi comunicativi e pubblicitari. Detta anche attività di direct marketing in quanto l’azienda mittente si rivolge in maniera diretta all’utente finale. Le attività di e-mail marketing si basano su un database proprio o acquistato.
Il tasso di coinvolgimento è una metrica fondamentale utilizzata nel social media marketing per misurare le prestazioni di un contenuto sui social media. I tassi di coinvolgimento sono spesso utilizzati per definire il successo o l’insuccesso di una campagna. Fornisce inoltre un’indicazione di quanto i follower degli utenti siano coinvolti dai loro contenuti.
Reti realizzate con tecnologia TCP/IP che permettono l’interconnessione tra reti locali aziendali private, limitandone l’accesso ai soli utenti autorizzati
Punteggio attribuito da un acquirente ad un venditore su eBay.
Software usato per proteggere un server da attacchi di virus ed intrusioni in genere.
Utente di un particolare social network (Instagram) che ha iniziato a seguire un altro utente per vederne i contenuti.
Su Twitter sono tutte le persone da cui si desidera ricevere gli aggiornamenti.
Identificazione della posizione geografica, nel mondo fisico, di un dato oggetto (ad esempio un computer o uno smartphone) secondo differenti possibili tecnologie. Tra le più diffuse: GPS, rete WiFi, indirizzo IP…
È la piattaforma di gestione pubblicitaria di Google. Google Ads permette di acquistare pubblicità secondo il modello Pay Per Click, Pay Per Impression Pay Per Action.
Unità internazionale di misura per indicare la pressione pubblicitaria a cui viene esposto il target group. Calcola il numero di contatti che si possono ottenere con una data campagna pubblicitaria in un certo lasso di tempo.
Forma di comunicazione pubblicitaria che utilizza mezzi e strategie non convenzionali e creativi per attirare l’attenzione, destare interesse e generare una diffusione virale del messaggio, facendo leva sull’immaginario del pubblico. Solitamente questo tipo di azioni richiedono poche risorse ma, se di successo, hanno un grande impatto.
Servizio offerto dalla piattaforma di Google+ che permette di avviare delle video conferenze (e allo stesso tempo condividere documenti multimediali online) con più utenti di Google+ contemporaneamente.
Parola o sequenza di parole preceduta dal simbolo cancelletto (#) che funziona come etichetta per aggregare contenuti e discussioni su una stessa tematica. Viene utilizzato su siti come Twitter per mettere in relazione contenuti simili e seguire le discussioni degli utenti su un determinato argomento (es: #hashtag). Solitamente gli hashtag vengono posti davanti a parole chiave che riassumono o categorizzano il contenuto dell’intera frase condivisa sul social.
È il codice di programmazione base del web, con il quale si realizza la maggior parte dei siti internet.
Numero di volte che una pagina web, un banner, un filmato ecc. viene visualizzato dagli utenti.
Uso della Rete per reperire informazioni al fine di procedere ad un acquisto non necessariamente online.
L’insieme di tutte le reti IP interconnesse nella rete mondiale, migliaia di reti di computer locali, regionali e internazionali, interconnesse in tempo reale mediante la serie di protocolli di internetworking TCP/IP (Trasmission Control Protocol/Internet Protocol).
Possibilità di acquistare all’interno di motori di ricerca alcuni spazi di visibilità (come link o riquadri sponsorizzati) per i quali si paga una cifra con la modalità PPC (pay per click). Tra le forme di pubblicità più diffuse su internet, permette di raggiungere in tempi brevi elevata visibilità nei motori di ricerca.
Tasso di presenza all’interno di una pagina html della parola chiave per la quale vogliamo essere trovati; è uno dei fattori del SEO che influenzano il Posizionamento.
Pagina del sito web di destinazione che si apre cliccando un annuncio pubblicitario. La landing page è fondamentale perché la maggior parte degli utenti basa il proprio giudizio sull’impressione e le informazioni ricevute da questa pagina.
Modello di business orientato ad acquisire contatti qualificati e riferimenti di potenziali clienti, profilati a seconda del business di riferimento.
Tradotto letteralmente “collegamento”, mette in connessione pagine o risorse tra loro.
Attività inclusa nelle strategie SEO che consiste nell’avviare una attività di scambio link reciproci tra i gestori di due o più blog/siti, con lo scopo di migliorare il ranking sui motori di ricerca.
Utente che frequenta una comunità virtuale o un social network leggendo i messaggi e contenuti condivisi, senza parteciparvi attivamente.
Piattaforme dove terze parti possono presentare i propri prodotti e raggiungere nuovi clienti. Esempi: Amazon, eBay.
Viene indicata con una @ inserita davanti ad un nome. Serve per menzionare una persona presente su Instagram, Facebook, LinkedIn e Twitter. Alla persona menzionata arriverà una notifica.
Dati inseriti nel codice html di una pagina per dare informazioni ai motori di ricerca, perlopiù invisibili agli utenti finali.
La Most Wanted Action (l’azione più desiderata) è l’azione che si suggerisce all’utente di fare su una data pagina (lasciare dei dati, contattare, fare un acquisto, iscriversi ad una newsletter…).
Tipo di media che integra contenuti e annunci pubblicitari all’interno di uno stesso contesto editoriale.
Termine utilizzato per descrivere le regole di condotta informali (“Ciò che si può e ciò che non si può fare”) da tenere online.
Forma precisa di e-mail marketing è la comunicazione periodica che un sito/portale/azienda effettua tramite e-mail, ad utenti che hanno espressamente richiesto di ricevere tale aggiornamento.
Costituisce un tipico indicatore di performance per le campagne di e-mail marketing. Il tasso di apertura esprime la quota di e-mail aperte sul totale delle e-mail inviate in un dato arco temporale.
Software i cui realizzatori ne permettono e favoriscono il libero studio, l’utilizzo e l’implementazione, rendendo il codice sorgente aperto e pubblico.
Permesso concesso da un individuo ad un’azienda per l’utilizzo dei dati raccolti da o sulla stessa persona per una particolare ragione.
Banner che appare sul 20% dello sfondo della finestra video. Il click inizia un video spot o reindirizza l’utente a un sito web.
La posta elettronica certificata (PEC) è uno strumento che permette di dare, ad un messaggio di posta elettronica, lo stesso valore di una raccomandata con ricevuta di ritorno.
Indica la posizione occupata sul motore di ricerca ottenuta tramite indicizzazione senza l’utilizzo di campagne pubblicitarie a pagamento. Il posizionamento organico o posizionamento naturale è determinato anche dalla qualità dei contenuti e dalla notorietà del brand.
Campagna pubblicitaria nella quale il pagamento avviene solo conseguentemente al click dell’annuncio da parte dell’utente che viene reindirizzato sulla landing page del sito di destinazione.
Permette in modo veloce e automatizzato l’acquisto di spazi/formati pubblicitari, selezionati in base a criteri qualitativi come ad esempio abitudini, interessi e comportamenti del target.
Strumento di advertising di Twitter: tweet a pagamento che compaiono in cima alla pagina dei risultati di Twitter e nel feed degli utenti, per avere più visibilità.
Espressione utilizzata come abbreviazione di prospective buyer. Indica un soggetto non ancora cliente, potenzialmente interessato al prodotto o al servizio offerto.
È il numero di individui o account unici che hanno visto un certo contenuto. È un dato netto, considera la persona e non le volte che ha visto il contenuto.
Indica il ritorno sul capitale investito, cioè il risultato operativo per il capitale investito.
Sistema che consente l’incontro tra domanda e offerta delle inventory a disposizione su mercati virtuali dedicati, in cui molteplici acquirenti concorrono per le singole impression tramite un meccanismo di ‘asta in tempo reale’.
Con Search Engine Marketing intendiamo l’utilizzo misto di soluzioni SEO e di Keyword Advertising unitamente a strategie aziendali concrete e obiettivi misurabili.
Il SEO studia gli algoritmi alla base dei motori di ricerca ed il loro funzionamento, mettendo in atto quelle strategie che permettono, a parità di contenuto, di ottenere il miglior posizionamento organico (non a pagamento) aumentando così la probabilità di essere trovati dagli utenti. L’attenzione è rivolta sia agli elementi del sito come i contenuti, il codice di programmazione, la relazione tra le pagine, sia alle relazioni del sito con le altre realtà presenti in Rete.
La SERP è la pagina dei risultati di un motore di ricerca: ogni volta che un utente effettua una ricerca all’interno di un motore, questo restituisce un elenco di risultati ordinato secondo differenti criteri. Le prime posizioni all’interno della SERP garantiscono una maggiore visibilità, e vengono stabilite a seconda della rilevanza che un determinato contenuto virtuale assume agli occhi del motore di ricerca.
Prova in negozio, compra su internet. Fenomeno destinato ulteriormente a crescere a causa dell’uso quotidiano degli smartphone. Modalità conosciuta anche come T.O.P.O. – Try off-line, purchase on-line.
Indica tutte le attività di marketing volte a creare nuovi relazioni con gli utenti fruitori di siti web o social media. Il social media marketing è un approccio innovativo e maggiormente partecipativo delle aziende nei confronti della rete e dei suoi utenti.
Letteralmente, reti sociali. Si tratta di appositi luoghi virtuali cui gli utenti possono accedere previa registrazione e compilazione di un proprio profilo personale. Una volta registrati, gli utenti diventano membri della community e possono interagire con altri utenti per comunicare, condividere opinioni, idee, file, foto, video… e restare in contatto. I social network possono focalizzarsi su un argomento o una categoria (esistono social network allargati e generalisti quali Facebook, come anche social network dedicati alla condivisione di conoscenze ed esperienze lavorative, quali LinkedIn).
Tutti i messaggi promozionali (es. e-mail, newsletter) inviati all’utente senza che li abbia effettivamente richiesti. Lo spamming sui motori di ricerca consiste, invece, in artifici tecnici adottati allo scopo di cercare di migliorare il posizionamento di un sito web, violando il rispetto le policy dei motori stessi. La violazione delle norme di qualità può comportare la rimozione del sito web dal motore di ricerca o la penalizzazione negli esiti delle ricerche.
Si riferisce alle emozioni e alle reazioni suscitate da un autore o una azienda rispetto ai suoi lettori. Il social sentiment si evince anche dal “tono con cui si svolge la conversazione” in rete. Possono essere positive neutrali o negative
Comandi del linguaggio HTML che forniscono informazioni interpretate dal browser e consentono la visualizzazione delle pagine Web.
Annuncio pubblicitario che viene mostrato solo agli utenti con specifiche caratteristiche o in un contesto specifico o ad un particolare momento del giorno.
Indica il numero di volte in cui l’utente compie la MWA (Most Wanted Action) o azione richiesta: 5 iscrizioni ad una newsletter ogni 100 visite produrranno un tasso di conversione del 5%.
Commenti e contenuti creati dagli utenti.
Indica la stringa di un indirizzo Web, comprende il protocollo (http, https oppure ftp) ed il tipo di file.
Indica l’elemento distintivo che vi differenzia dalla concorrenza ed è opportuno indicarlo sugli annunci (celerità, efficienza, qualità/unicità del prodotto o del servizio….)
Indirizzo URL testuale utilizzato come alternativo da quelli standard, composti da numeri, offerti da servizi online come Facebook, Twitter, Google…
Indica la condivisione di video all’interno dei social media e del web in genere. YouTube è il sito di video sharing più famoso al mondo.
È una metrica di pubblicità online utilizzata per misurare quanto un annuncio sia considerato visualizzabile. Attualmente per essere considerato tale, deve avere almeno il 50% dei suoi pixel in vista per 1 secondo (visualizzazione standard) o 2 secondi (video).
Azioni di marketing sviluppate con lo scopo di generare un potenziale di diffusione del messaggio molto elevate e “spontaneo” direttamente da parte degli utenti/consumatori.
Misura il numero di risposte post impressione o visualizzazioni da impressioni media display visualizzate durante e dopo una campagna pubblicitaria online.
Attività di misurazione delle visite su un sito, per capire come i visitatori si comportano e interagiscono con un sito internet e ottimizzare il sito stesso in rapporto ai propri obiettivi. L’analisi e la registrazione dei dati avrà quindi uno scopo migliorativo di tutta l’attività online legata al proprio sito, compresa l’ottimizzazione dei flussi pubblicitari in entrata al sito.
Il web copywriting si differenzia dal copywriting tradizionale perchè diversa è la dinamica d’ambiente: i tempi e i modi di fruizione di un contenuto sul web da parte di lettori/utenti.
GLOSSARIO AI
L’Intelligenza Artificiale è stata una vera rivoluzione in termini di diffusione e adozione di applicazioni da parte di tantissimi utenti.
Crediamo che un glossario oltre alla formazione e consulenza sul suo utilizzo strategico e non solo applicativo possa essere riferimento per i termini legati all’AI e per la creazione di progetti complessi in azienda. Se hai nuovi termini o pensi che abbiamo sottovalutato qualche definizione contattaci.
Agent o “agente intelligente” è un sistema di intelligenza artificiale che può percepire in modo indipendente il suo ambiente e agire autonomamente per raggiungere un obiettivo. L’ambiente può essere simulato o fisico e non richiede sollecitazioni ripetute per portare a termine una più ampia attività. “AutoGPT” è un progetto di sviluppo “intelligente” nell’ambito della AI Generativa.
L’AI Act è un quadro normativo approvato dal Parlamento Europeo volto a regolamentare una implementazione responsabile dell’AI in modo che non sia in conflitto con i diritti quali il trattamento dei dati personali e il diritto d’autore.
L’AI generativa è una tecnologia di Intelligenza Artificiale che crea contenuti apprendendo modelli grazie ai dati con cui è stata addestrata e sintetizzando risposte nuove denotate dalle caratteristiche precedentemente elaborate. La fase di addestramento può anche prevedere, attraverso apposite annotazioni, l’opzione di non fornire risposte di fronte a domande o richieste interpretate come illegali (ad esempio, se relative alle persone) o contrarie alle regole dello strumento (ad esempio, se relativi ad ambiti violenti, razzisti, sessisti, …).
I sistemi di AI multi-modali possono gestire input e produrre output in diversi mezzi. I sistemi multimodali possono gestire qualsiasi combinazione di immagini, video, testo o suono, anziché solo testo. ChatGPT, nella sua versione a pagamento, integra il plugin Code Interpreter che permette di elaborare e restituire dataset, grafici, pdf, …
Un algoritmo è una procedura passo-passo o un insieme di istruzioni che un computer segue. Nel contesto dell’Intelligenza Artificiale, un algoritmo può essere utilizzato dai sistemi di machine learning per elaborare i dati e fare previsioni basate su di essi ed imparare da elementi che vi siano aggiunti.
Il bias del machine learning, o bias della AI, si verifica quando gli algoritmi producono risultati che sono sistematicamente affetti da un pregiudizio. Il bias può essere presente sia in sede di programmazione sia nei dati su cui il sistema viene addestrato. Il bias del machine learning può influenzare le decisioni prese dal sistema e dunque offrire risposte affette da tale pregiudizio e condivise in modo non trasparente nelle risposte date agli utenti.
L’AI a “scatola nera” (Black box AI) è un sistema di Intelligenza Artificiale i cui processi di elaborazione non sono trasparenti. L’utente fornisce un input e la macchina restituisce un output: tuttavia, i passaggi esatti che la macchina ha seguito per arrivare alla risposta sono opachi e non sono chiaramente comprensibili. La mancata informazione in merito alle fonti utilizzate o alle regole adottate è uno dei limiti di alcuni strumenti di Intelligenza Artificiale.
ChatGPT è la chatbot di OpenAI che ha suscitato un’ondata di attenzione pubblica diretta verso modelli di linguaggio di grandi dimensioni e Intelligenza Artificiale Generativa. Utilizza algoritmi per produrre risposte di testo all’input formulato dall’utente in linguaggio naturale. Il termine GPT (“Generative Pre-trained Transformer”) indica la natura dello strumento che “genera” un contenuto grazie ad una fase di “pre-addestramento” esercitata su un vasto corpus di testi provenienti da varie fonti ed in grado di imparare a comprendere la struttura e il significato del linguaggio umano. Il termine “transformer” evoca la rete neurale di cui si serve Chat GPT che si basa su meccanismi in grado di comprendere le relazioni tra le parole e di generare un testo coerente e significativo.
Un chatbot è uno strumento basato sull’Intelligenza Artificiale progettato per comunicare con le persone in modo colloquiale. ChatGPT è un esempio di chatbot. I chatbot di intelligenza artificiale generativa vengono talvolta utilizzati come alternativa ai motori di ricerca per il recupero delle informazioni.
La data di taglio (cut-off date) è la data in cui terminano le informazioni del modello. Ad esempio, la data di taglio di GPT-3.5, la tecnologia su cui si basa la versione gratuita di ChatGPT è settembre 2021.
Il data mining è il processo di ricerca di dati e ricerca di modelli all’interno di un ampio insieme di dati per estrarre informazioni utili. I nomi delle entità presenti nell’insieme di dati sono un esempio di dati che i processi di mining possono estrarre.
Data Validation. La convalida dei dati è il processo di verifica della qualità dei dati prima di utilizzarli per sviluppare e addestrare modelli di Intelligenza Artificiale. Da molte parti, si sostiene che nel futuro i sistemi di AI Generativa non avranno bisogno di dati reali per il loro addestramento, ma solo di “dati sintetici”.
Dall-E è il generatore di immagini basato sull’Intelligenza Artificiale di OpenAI. Gli utenti inviano una richiesta di testo e lo strumento AI genera un’immagine corrispondente. E’ possibile servirsi di Dall-E anche scaricando la chat di Bing.com ed adottato lo “stile creativo” necessario a formulare, come risposta ad un prompt, un’immagine.
Deep-fake è un’immagine, un audio o un video creato con l’Intelligenza Artificiale in modo convincente, rappresentando però un inganno. Un deep-fake può essere un contenuto completamente originale che mostra qualcuno fare o dire qualcosa che in realtà non ha fatto o detto. Possono anche rappresentare eventi che non sono accaduti. Un deep-fake del Pentagono in fiamme è diventato virale a maggio 2023 ed ha avuto un effetto tangibile sul mercato azionario.
Il deep learning è un tipo di machine learning che imita il modo in cui gli esseri umani acquisiscono determinati tipi di conoscenza.
Graphics Processing Unit (GPU). Una GPU è un tipo di processore adatto ad alimentare l’hardware AI perché può eseguire più calcoli simultanei rispetto a una CPU.
Generative pre-trained transformer (GPT). I GPT sono gli algoritmi AI che alimentano alcuni dei più noti algoritmi generativi e di elaborazione del linguaggio naturale. GPT-3 , GPT-3.5 e GPT-4 sono esempi della famiglia di algoritmi GPT. Sono stati sviluppati da OpenAI.
AGI è una macchina in grado di eseguire qualsiasi compito intellettuale che un essere umano può fare. AGI è una categoria di AI. Non ci sono attuali sistemi di intelligenza artificiale che possano essere considerati AGI, anche se alcuni sostengono che le tecnologie recenti come GPT-4 si avvicinano.
Intelligenza artificiale (AI). L’AI è la simulazione dei processi di intelligenza umana da parte di sistemi informatici.
Il machine learning è un tipo di algoritmo di Intelligenza Artificiale che consente alle applicazioni software di diventare più accurate nel prevedere i risultati in modo autonomo.
Un modello AI è un algoritmo di apprendimento automatico che è stato addestrato e distribuito.
Un motore di raccomandazione è un algoritmo di AI che viene utilizzato per offrire i contenuti agli utenti in base alle loro preferenze. I siti come TikTok e Netflix e le piattaforme di streaming come Spotify e YouTube utilizzano motori di raccomandazione per personalizzare i feed degli utenti.
OpenAI è una società americana di Intelligenza Artificiale. Conduce ricerche sull’Intelligenza Artificiale e ha sviluppato diversi modelli e servizi di Intelligenza Artificiale nell’ultimo decennio, tra cui GPT-3, ChatGPT e Dall-E.
L’overfitting è un concetto nell’ambito della scienza dei dati in cui un modello statistico si adatta eccessivamente ai dati di addestramento, compromettendo la sua capacità di elaborare dati non visti in precedenza.
Un prompt è un input che un utente invia a un sistema di Intelligenza Artificiale con un risultato atteso. Le domande che possono essere formulate agli strumenti di Intelligenza Artificiale diventano veri e propri “prompt” se includono termini gergali quali “output: tabella” qualora si intenda ottenere tale formato di risposta. Alcune aziende, come GoDaddy e Uproer, producono librerie di prompt da utilizzare con applicazioni di Intelligenza Artificiale generativa, come ChatGPT.
Prompt engineering. L’ingegneria dei prompt è il processo di sviluppo e perfezionamento dei prompt per i modelli linguistici. Tale processo viene utilizzato dagli ingegneri dell’AI per perfezionare i loro modelli così da affinare l’output ottenuto.
Le reti neurali sono un tipo di tecnologia di deep learning costituita da neuroni artificiali interconnessi. I neuroni sono nodi che elaborano e trasmettono informazioni. Due dei principali tipi di reti neurali sono le reti neurali ricorrenti e le CNN.
I sistemi esperti sono sistemi di Intelligenza Artificiale utilizzati per simulare il giudizio o il comportamento di un umano esperto.
Il training data si riferisce alle informazioni o agli esempi utilizzati per addestrare un modello di machine learning. I modelli di Intelligenza Artificiale hanno bisogno di un ampio training data set per imparare i pattern e guidare il loro comportamento.
I modelli Transformer sono un’architettura modello AI utilizzata per la PNL. I modelli basati su Transformer sono reti neurali in grado di elaborare in modo univoco il contesto e le dipendenze a lungo termine nel linguaggio.
Il test di Turing è un metodo di indagine per determinare se un computer è in grado di pensare come un essere umano. Il test è stato creato da Alan Turing, un informatico e crittoanalista inglese. Un computer ha intelligenza se può imitare le risposte umane in determinate condizioni, secondo il test di Turing.
Un token è l’unità di base del testo che un modello linguistico utilizza per comprendere e generare il linguaggio. Può essere una parola o parti di una parola. Gli strumenti a pagamento addebitano i loro costi agli utenti sulla base di token.
L’apprendimento zero-shot è una tecnica di machine learning in cui gli algoritmi osservano campioni che non erano presenti nell’addestramento e predicono a quale classe appartengono. Ad esempio, un classificatore di immagini addestrato solo per riconoscere i gatti sarebbe istruito a classificare un’immagine di un leone conoscendo alcune informazioni extra, che i leoni sono grandi felini.
